客房服务员

工作地点：上海

工作经验：面议

工作类型：全职

招聘人数：若干

学历：面议

发布时间：2018-5-22

工作内容
1、按照既定标准和工作程序，对客房和走廊进行清洁。
2、补充客用品。
3、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
5、保证设备的清洁和修缮。
6、区域客房报告。
7、完成每日客房检查工作单。
8、与上级会面并承担每日分配的任务。
9、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
10、及时向上级汇报客人的投诉。
11、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
12、准确记录在划定的区域内的房间情况。
13、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
14、保持个人仪容和卫生标准。
15、按要求参加会议和培训活动。
16、如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。